La experiencia
¿Qué puedo esperar de la experiencia Snow Carnival?
Ven a vivir el encanto de Snow Carnival Maimi con más de 350 toneladas de nieve real, atracciones festivas y diversión temática de temporada. Explora caminos nevados, personajes alegres y captura memorias en un espacio invernal inolvidable.
¿Dónde se localiza la experiencia?
La experiencia se llevará a cabo en Aventura Mall, 19501 Biscayne Blvd, Aventura, FL 33180, en el estacionamiento Noroeste a un costado de JC Penny & Citibank.
¿Cuáles son las horas de operación?
La exhibición estará abierta en los siguientes horarios:
Lunes a jueves de 12:00pm a 10:00pm (última entrada a las 09:00pm)
Viernes a domingo de 10:00am a 10:00pm (última entrada a las 09:00pm)
Cerrado lunes noviembre 17 y diciembre 04
¿Cuánto dura la experiencia?
Por favor permita al menos una (1) hora para disfrutar de todos los espacios de la exhibición.
¿La experiencia toma lugar en un lugar techado o abierto?
La exhibición se llevará a cabo en un lugar techado.
¿Es real la nieve utilizada en Snow Carnival?
Las zonas de jugo con nieve y la resbaladilla consisten de nieve real.
¿Es la experiencia segura a COVID? /¿Necesito utilizar cubrebocas?
Sí, las mascarillas son recomendadas pero no requeridas para el acceso.
¿El clima es frío dentro de la exhibición?
La temperatura promedio en el lugar es de 65-75 grados. En las secciones con nieve la temperatura será de 50-60 grados. Recomendamos llevar playeras de manga larga, corta, sudaderas, shorts, sweaters, pantalon regular. Por la tarde se tiene una temperatura un poco más baja.
¿La locación cubre la normatividad ADA?
Sí
¿Hay acceso para usuarios en silla de ruedas?
Sí Snow Carnival esta diseñado para acomodar sillas de tamaño estándar.
¿Hay uso de luces de estrobo?
No.
¿Habrá comida y bebida disponible para venta en sitio?
Sí una selección de alimentos y bebidas de temporada estarán disponibles para la compra.
¿Puedo tomar fotos y video de la experiencia?
Fotos y videos están permitidos sin embargo no se permite foto con flash. Al tomar contenido por favor ser considerado con otros asistentes. Equipo profesional de video y trípodes no están permitidos.
¿Habrá baños en al experiencia?
Sí habrá baños en el lugar.
¿Qué pasa si pierdo algún objeto / pertenencia?
No somos responsables por objetos desatendidos, por favor sea cuidadoso de sus objetos personales.
¿Habrá tienda de regalos?
Sí, abierta durante horas de operación.
¿Hay limitaciones para el uso de las atracciones?
Recomendamos no utilizar los juegos en caso de embarazo, usuarios con complicaciones del corazón, mareos o condiciones similares.
Acceso
¿Aceptan efectivo?
Tarjetas de débito/crédito o Apple Pay son preferidos. Somos un evento cashless.
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión apartada?
Se recomienda llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio indicada en su ticket. Podremos acomodar a usuarios que lleguen hasta 10 minutos después de la hora indicada.
¿Qué pasa si llego tarde?
Tratamos de acomodar a usuarios fuera de horarios sin embargo no está garantizada la entrada. Bajo situaciones particulares (como clima extremo por ejemplo) y dependiendo de la disponibilidad ofreceremos un cambio a otra sesión en una fecha distinta.
¿Puedo traer animales?
Únicamente animales de servicio están permitidos.
¿Puedo asistir con mi perro de servicio?
Usuarios con discapacidades que requieran la asistencia de un animal de servicio deben tener acceso a todas las áreas de la exhibición donde normalmente se permite el acceso al público.
¿Hay un requerimiento en edades?
El evento es para todas las edades.
¿Hay estacionamiento disponible para la experiencia?
Sí, a excepción del servicio de valet, el estacionamiento de Aventura Mall es gratis. El estacionamiento está a lo largo del lugar incluyendo los garajes cercanos de Nordstrom, Bloomingdale’s, Macy’s y JCPenney.
¿Qué pasa en caso de existir un mal clima?
La exhibición se llevará a cabo en un lugar techado y ocurrirá sin importar el clima.
¿Qué objetos están permitidos en la experiencia?
- No se permiten bolsas (mochilas, bolsos grandes, maletas, equipaje) de
tamaño superior a 12'' x 12''.
- No se permiten armas (como pistolas,
cuchillos o garrotes), gas pimienta, mazas, bengalas ni fuegos
artificiales.
- No se permiten encendedores, incluidos, entre otros, butano,
líquido para encendedores, eléctricos o cualquier otro líquido inflamable.
- No se permiten clientes sin zapatos o camisas, ni con máscaras, pintura
facial o disfraces.
- No se permitirán alimentos ni bebidas del exterior.
- No se permiten drogas/sustancias ilegales, incluidas todas las formas de
marihuana.
- No se permiten envases de vidrio, metal o plástico de ningún
tipo.
- No se permiten hieleras, hieleras, cojines de asiento ni sombrillas
con puntas puntiagudas.
¿Qué pasa si llevo un objeto prohibido?
No se permitirá el ingreso de artículos prohibidos a la atracción por ningún motivo y se le pedirá que pueda descartar los artículos prohibidos antes de que se le permita ingresar a la atracción. Por favor deje sus artículos en casa, en su automóvil o con alguien que no ingrese al evento.
¿Habrá sillas de ruedas para renta?
No.
¿Necesita haber un padre o tutor para supervisión por niño?
Usuarios menores de 16 años deben estar presentes en todo momento con un padre o tutor legal. Se solicita una proporción de 1 adulto por cada 4 niños.
Tickets
¿Puedo comprar un ticket en la entrada de la experiencia?
Recomendamos ampliamente comprar tus boletos por anticipado ya que podríamos no tener boletos disponibles.
¿Dónde puedo conseguir tickets para la experiencia?
Official tickets for this experience can only be purchased on Fever.Tickets are not available on any other website or ticketing platform.
¿Se permiten devoluciones? ¿Cuál es la política de cambios?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de su experiencia. En tal caso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Fever
contáctanos indicando el ID de su boleto. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, puede consultar nuestros
T&C.
No encuentro mi ticket, ¿qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu entrada con el código QR en la app Fever, dentro del apartado Entradas. Si no lo tienes instalado, puedes descargarlo desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Necesito imprimir mi ticket?
No, tus boletos sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
¿Puedo transferir mis tickets a otra(s) persona(s)?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en su boleto en la aplicación Fever. Por favor contáctanos para obtener ayuda adicional. Asegúrese de incluir el número de pedido de su boleto.
¿Puedo organizar un evento privado?
Favor de mandar un correo a la dirección
info@isaattractions.com.¿Puedo llevar botellas de plástico o cilindros reusables de fuera del lugar? Se puede ingresar con una (1) botella de agua sellada por usuario. Los cilindros pueden ingresar sin embargo deben estar vacíos antes del control de equipaje/seguridad.
Varios
¿Se permite el acceso con comida / bebida traída de fuera del lugar?
No, no se permitirán alimentos ni bebidas del exterior en el recinto. Los usuarios deben consumir estos artículos antes de ingresar, devolverlos a su vehículo o deshacerse de ellos.
¿Puedo entrar con paquetes o bolsos grandes al lugar?
Se permitirá el ingreso al recinto con bolsos, carteras y mochilas de menos de 12” x 12”. Tenga en cuenta que es posible que sea necesario abrir y posiblemente vaciar todos los artículos personales para realizar un control de seguridad adecuado. Esto incluye la apertura de todos los bolsillos y de todas las carteras y/o compartimentos.
¿Están permitidas las pañaleras? ¿Puedo entrar con botellas de comida / bebida (fórmula) para bebé? ¿Puedo llevar agua para fórmula?
Se permitirá la entrada al recinto con bolsas de pañales de menos de 10” x 10”. Es posible que sea necesario abrir y posiblemente vaciar todos los artículos personales para realizar un control de seguridad adecuado. Esto incluye todos los bolsillos, compartimentos y contenedores. Se permite la entrada al lugar con agua, fórmula, leche y otros artículos esenciales para bebés.
¿Puedo llevar bocadillos para niños?
No se permiten grandes cantidades, como paquetes de papas fritas, múltiples bolsas con cierre hermético o bolsas grandes de bocadillos, ni múltiples cantidades de agua/jugos. Se permiten bocadillos pequeños para niños menores de 10 años que tengan restricciones dietéticas.
Snow Carnival ha cerrado en Miami
Snow Carnival ha cerrado en Miami
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